Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Dịch vụ Phương Đông cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây trước khi truy cập những nội dung khác để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1 – Thu thập thông tin cá nhân:

  • Để sử dụng một số dịch vụ của chúng tôi, quý khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp với chúng tôi thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại liên lạc, email, địa chỉ…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
  • Các thông tin thu thập sẽ giúp chúng tôi:
    • Xác nhận, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà và dịch vụ vệ sinh công nghiệp.
    • Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
    • Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất về dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng có lợi cho khách hàng.
    • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website.
    • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các dịch vụ của Dịch vụ Phương Đông
  • Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết (links) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Dịch vụ Phương Đông. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào donnhahalong.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.

2 – Sử dụng thông tin cá nhân:

  • Dịch vụ Phương Đông thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
  • Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn, khảo sát trực tiếp… Quý khách cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng… nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

3 – Chia sẻ thông tin cá nhân:

  • Ngoại trừ các trường hợp về “Sử dụng thông tin cá nhân” như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân quý khách ra ngoài.
  • Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Nhà sạch Phương Đông.

4 – Truy xuất thông tin cá nhân: 

Hiện tại website donnhahalong.com chưa triển khai chức năng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của khách hàng trên hệ thống website của mình. Nếu có nhu cầu chỉnh sửa, khách hàng vui lòng liên hệ theo những cách sau:

  • Gọi điện thoại đến hotline 0989.055.448 của Dịch vụ Phương Đông để nhân viên CSKH hỗ trợ.
  • Gửi email yêu cầu về nhasachpd@gmail.com

5 – Bảo mật thông tin cá nhân:

  • Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.

6 – Sử dụng “cookie”:

  • Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của quý khách bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa phần mềm không an toàn vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.
  • Dịch vụ Phương Đông có thể dùng “cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách khi truy cập donnhahalong.com mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
  • Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Dịch vụ Phương Đông.

7 – Quy định về “spam”:

  • Thư rác (spam) là các email giả mạo danh tính donnhahalong.com gửi đi. Dịch vụ Phương Đông khẳng định chỉ gửi email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
  • Dịch vụ Phương Đông cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm theo hoặc thông báo trực tiếp đến Dịch vụ Phương Đông.

8 – Thay đổi về chính sách:

  • Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật” mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của Dịch vụ Phương Đông cũng như nhu cầu được phản hồi từ khách hàng. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
  • Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Dịch vụ Phương Đông, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại Dịch vụ Phương Đông. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ “Chính sách An toàn và Bảo mật” của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

9 – Thông tin liên hệ:

  • Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về “Chính sách bảo mật”. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email nhasachpd@gmail.com hoặc hotline 0989.055.448.

Công ty TNHH MTV Dịch vụ Phương Đông
Website: https://donnhahalong.com
Cập nhật lần cuối vào lúc 20h ngày 14 tháng 11 năm 2019

Gọi 0989.055.448